如何查詢包裹？
你可以在首頁或貨物追蹤頁輸入追蹤號碼，系統會即時顯示目前狀態及完整物流節點。
Customer Care
專業客服支援，協助你處理每一票貨件。
無論是追蹤查詢、派送異常、標籤列印或後台資料更新，客服資訊與常見問題均集中於此頁，讓客戶能快速找到下一步。
常見問題
追蹤號碼是如何產生？
後台管理員新增包裹時會以追蹤號碼作為核心識別鍵，並可同步生成條碼或 QR Code 標籤。
公開頁需要登入嗎？
首頁、貨物追蹤頁及客戶服務頁均可免登入瀏覽；後台功能則只限管理員使用。
物流節點可以更新嗎？
管理員可在後台新增或更新包裹狀態與物流節點，讓客戶查看最新運送進度。